Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 78bet

📌 1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 78bet — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và 78bet ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 78bet.lat và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được dẫn chiếu tại đây.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo đúng tinh thần pháp luật hiện hành và được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của cả hai bên. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn.

Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản & Điều kiện này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác nào tồn tại, phiên bản tiếng Việt sẽ luôn có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng để giải thích.

👤 2. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 78bet, bạn bắt buộc phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ theo biểu mẫu được hiển thị, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức liên lạc hợp lệ.

2.1. Yêu cầu về tài khoản

• Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 78bet.
• Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay mặt hoặc nhân danh người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật, không được sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Tên người dùng (username) sau khi đăng ký thành công không thể thay đổi. Vui lòng chọn cẩn thận.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

78bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính ("Know Your Customer" — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác nhận địa chỉ cư trú.

Trong thời gian chờ hoàn tất xác minh KYC, 78bet có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi hồ sơ được phê duyệt. Chúng tôi cam kết xử lý tất cả tài liệu KYC trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ.

🔞 3. Giới Hạn Độ Tuổi

78bet nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Tất cả người chơi phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

78bet sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người chơi vị thành niên. Tuy nhiên, chúng tôi cũng kêu gọi các bậc phụ huynh và người giám hộ hợp pháp chủ động sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung gia đình để ngăn trẻ em tiếp cận các trang web cá cược trực tuyến, bao gồm 78bet.

Nếu bạn nhận thức được hoặc nghi ngờ rằng một trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ của 78bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] hoặc Telegram @78betVietNam để chúng tôi xử lý kịp thời.

💳 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

78bet hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, thẻ cào điện thoại và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường hoàn tất trong vòng 60 giây sau khi xác nhận giao dịch thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp (có thể áp dụng hạn mức theo phương thức thanh toán cụ thể).
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.
• 78bet không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp tiền bị chậm trễ do sự cố từ phía nhà cung cấp thanh toán hoặc ngân hàng trung gian.

4.2. Rút tiền

Người chơi có quyền yêu cầu rút tiền thắng cược hợp lệ vào bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và không có tranh chấp đang được xử lý. 78bet cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong trường hợp áp dụng).
• 78bet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

⚽ 5. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại 78bet phải tuân thủ quy tắc chung dưới đây cũng như các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, v.v.) được công bố trong mục hướng dẫn của từng sảnh.

5.1. Đặt cược hợp lệ

• Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi.
• 78bet có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo bị hiển thị sai do sự cố hệ thống.
• Lệnh cược không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận, trừ khi có tính năng "Bán cược" (Cash Out) áp dụng cho kèo đó.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi đáng kể so với điều kiện ban đầu, 78bet sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược theo chính sách hoàn tiền được quy định riêng.

5.2. Gian lận và thao túng

78bet có chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, cấu kết với các bên liên quan hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi bất hợp pháp. Các hành vi vi phạm bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Cấu kết với dealer hoặc nhân viên của 78bet.
• Lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ kèo để đặt cược với giá trị bất thường.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động phi pháp.

Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả số tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm) có thể bị tịch thu. 78bet bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

🎁 6. Điều Kiện Khuyến Mãi

78bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback), và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các khuyến mãi đều phải tuân thủ điều kiện riêng được công bố cùng với từng chương trình cụ thể, bên cạnh các điều kiện chung được quy định tại mục này.

6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình (ví dụ: "x20 vòng cược" có nghĩa là số tiền thưởng phải được cược ít nhất 20 lần). Các cược có tỷ lệ kèo dưới 1.50 (đối với cá cược thể thao) có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược.

6.2. Giới hạn nhận thưởng

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng (welcome bonus) duy nhất.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân đã xác minh đầy đủ.
• 78bet có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình vi phạm điều kiện.
• Thời hạn sử dụng thưởng: thông thường là 30 ngày kể từ ngày nhận, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.

📝 7. Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 78bet, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không cho phép bất kỳ người nào khác truy cập tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho 78bet nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng dịch vụ cho bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận.
• Không cố tình khai thác l ỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm của nền tảng để trục lợi bất chính.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn; nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh (nếu có) theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam đối với các khoản thắng cược.
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của 78bet.
• Chơi có trách nhiệm — tự đặt ra giới hạn cá nhân về thời gian và số tiền cược, đặc biệt khi nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và tài chính.

78bet khuyến khích tất cả người chơi sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm được tích hợp sẵn trên nền tảng, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Chi tiết tham khảo tại trang Chơi có trách nhiệm.

🚫 8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 78bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Telegram @78betVietNam hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản. 78bet sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc.

8.2. Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bởi 78bet

78bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc tấn công hệ thống.
• Tài khoản bị xác định là thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

8.3. Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 78bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng chưa giải ngân và số tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với trường hợp tài khoản không hoạt động, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được bảo lưu và hoàn trả nếu người chơi liên hệ yêu cầu trong vòng 24 tháng.